Conditions générales de vente
1. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Les photographies ne sont pas contractuelles. [Nom de la boutique] ne peut être tenu responsable d’éventuelles différences mineures (couleurs, dimensions…).
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont ajoutés lors de la validation du panier.
[Nom de la boutique] se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
3. Commande
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits.
[Nom de la boutique] se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige existant avec le client.
4. Paiement
Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments, PayPal, ou tout autre prestataire disponible sur le site.
La commande est considérée comme définitive uniquement après paiement complet.
5. Expédition & livraison
Les délais d’expédition sont indiqués dans la Politique d’expédition disponible sur le site.
[Nom de la boutique] ne peut être tenu responsable de retards imputables au transporteur.
6. Rétractation & retours
Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les articles personnalisés.
Les retours doivent être effectués dans l’état d’origine, non portés et non lavés.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.
7. Remboursements
Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné, via le mode de paiement utilisé lors de la commande.
8. Responsabilité
[Nom de la boutique] ne saurait être tenue responsable de dommages indirects liés à l’utilisation du site ou à l’achat des produits.
9. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes et sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.